退款政策

生效日期：2026 年 9 月 29 日

豹发GEO 的套餐为预付费，到期不会自动续费。退款规则如下。

1. 7 天无理由退款

每个组织首次购买套餐后 7 天内，可申请全额退款，无需说明理由。

2. 超过 7 天

• 超过 7 天后，一般不再按剩余时长退款，套餐可以继续使用到期。
• 如果因为我们的原因（不含第三方 AI 引擎自身的故障或限流）导致服务连续中断超过 72 小时，你可以选择按中断时长顺延套餐，或按剩余时长比例退款。
• 误购、重复付款的订单，核实后全额退款。

3. 如何申请

请用注册邮箱发邮件至 support@baofageo.com，写明订单号（以 BF 开头，在“账单”页可以看到）和退款原因。我们会在 3 个工作日内处理。

4. 到账时间

退款会原路退回你付款时使用的支付宝或微信账户，通常在 5 至 10 个工作日内到账，具体时间以支付渠道为准。退款完成后，对应套餐时长会同时取消。